Вопросы по отправке груза

В соответствии с Федеральным законом от 06.07.2016 № 374-ФЗ для отправки грузобагажа отправителю необходимо представить информацию о грузобагаже, себе, грузополучателе, а также плательщике (если доставка оплачивается третьим лицом), предоставленная информация должна быть достоверной и подтверждаться документами. Документами на грузобагаж могут являться любые документы, содержащие перечень содержимого грузобагажа: счет-фактура, товарная накладная, складская накладная, акт внутреннего перемещения и т.п. При отсутствии данных документов, допускается предоставление описи.

Документы грузоотправителя, необходимые для оформления доставки грузобагажа:

• грузоотправитель – юридическое лицо/индивидуальный предприниматель:
  - оригинал доверенности на представителя, сдающего груз (с указанием наименования, ИНН и КПП для юридических лиц; ФИО, ОГРН и ИНН для индивидуальных предпринимателей);
  - документ, удостоверяющий личность представителя юридического лица/индивидуального предпринимателя.
• грузоотправитель – физическое лицо:
  - документ, удостоверяющий личность физического лица.

Для отправки груза в Калининград, Казахстан и Белоруссию , для отправки из Магадана потребуется дополнительный пакет документов, со списком которых Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе нашего сайта или по телефону Горячей линии.

Если Вы сдаете груз по поручению юридического лица, то в качестве отправителя выступает нанявшее Вас юридическое лицо. Если сдаете свой личный груз, то в качестве отправителя указываете себя. Обращаем Ваше внимание, что в качестве отправителя (как и получателя) может быть указано только одно лицо, физическое или юридическое.

Максимально быстро написать заявление о переадресации отправления по образцу № 4 (образец можно найти на нашем сайте в разделе «Документы», файл «Образцы писем при изменении данных ТТН»)

Предварительная заявка требуется:

• при сдаче сверхнегабаритного груза (сверхнегабаритный груз - это грузовые места, превышающие (с учетом транспортной тары) по весу 2500 кг (но не более 3000 кг), и/или по длине 6 м (но не более 12 м) и/или по высоте 2,35 м
• при сдаче груза, высота которого превышает 1,9 м при использовании железнодорожного транспорта;
• при сдаче к отправке грузов, транспортировка которых требует специальных приспособлений или технологий или наличия у Исполнителя специальных разрешений (авиадоставка, доставка автомобильных стекол, окон, стеклянной мебели, алкоголя и т.п.);
• при сдаче в Воркуту/Инту мест, вес которых превышает 500 кг и/или длина превышает 4 м;
• при сдаче груза в Воркуте и Инте.

В остальных случаях Вы можете сдать груз без предварительного согласования.

Эти «галочки» указывают на состояние Вашей тары и наличие заказанных Вами дополнительных услуг (обрешётка, мешки, хрупкость, тепло и т.п.). Если Вы с ними не согласны, укажите, пожалуйста, на это нашему представителю, принимающему груз. При невозможности решить вопрос с приёмосдатчиком Вы можете привлечь к решению руководство погрузочного комплекса.

В связи с большим количеством клиентов, для более компактного размещения их в клиентской базе знаки препинания и заглавные буквы в наименовании контрагента опускаются (это технологическое название клиента в «Ж.Д.Э»). При этом на выдачу груза подобное написание не влияет. Если Вам принципиально важно написание клиента в ТТН именно в таком виде, как указано в Ваших документах, сообщите об этом сотруднику, оформляющему ТТН. Полное юридическое наименование компании будет перенесено в соответствующий раздел ТТН.

Мы стараемся минимизировать простои наших клиентов при сдаче груза, но в случае большого единовременного наплыва клиентов мы вынуждены попросить Вас соблюдать очерёдность при сдаче груза.